Sık Sorulan Sorular

Ürünler Sıfır mı?

Ürünlerimizin tamamı aksi belirtilmediği süree sıfır, kutulu ve garanilidir. Bazı marka ve model ürünler olası arızaya karşı müşteriye gönderilmeden açılıp test edilmektedir. Kutu açılmış olması sıfır olmadığını belirtmez.

Ürün satın aldım, ne zaman kargoya verilecek?

Mağazamızdan satın aldığınız ürünlerin ödemesinde bir problem olmadığı takdirde stokta olan ürünler 1-2 iş günü içinde, tedarik edilen ürünler 3-4 iş günü içerisinde sevk edilecektir. Kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler olabilimektedir. Lütfen bu durumları dikkate alarak sipariş geçiniz.

Satın aldığım ürün bozuldu, ne yapmalıyım?

Mağamızda satılan ürünler garantilidir. Arıza durumunda ürünle birlikte fatura,alım belgesi, garanti belgesi ile markaya ait servise gönderebilirsiniz. Ürüne ait iletişim bilgileri için [email protected]  adresine mail göndermeniz ürün bilgilerini yazmanız yeterlidir.

Kargo ücreti ne kadar?

Mağamızda satışı yapılan tüm ürünler ücretsiz kargo ile gönderilmektedir. Anlaşmalı kargo şirketimiz Mng Kargo şirketidir.

Mağazan alabilir miyim?

Mağaza merkezimiz Ankara ilindedir. Sipariş ve ödeme işleminden sonra ürün hazır olduğunda ofisimizden teslim alabilirsiniz. Sadece Ankara için geçerlidir. Başka yer de başka il de şubemiz yoktur.